¿Qué es un agente inmobiliario?
Un agente inmobiliario se define como una persona que ofrece servicios de gestión, asesoramiento y mediación en operaciones inmobiliarias relacionadas con la venta y el alquiler de bienes inmuebles.
Esta profesión tiene tres frentes principales: el área “comercial”, la de la gestión inmobiliaria y la de la negociación. El problema es que debemos ser buenos en los tres, porque si bajamos el nivel en cualquiera de ellos, nunca llegaremos a ser un agente inmobiliario exitoso.
¿Cuáles son las funciones de un agente inmobiliario?.
Tareas comerciales.
Las tareas comerciales de un agente abarcan muchas cuestiones, desde el trato con los clientes a la hora de gestionar el precio del inmueble, hasta la parte de marketing, es decir, enseñar el piso en persona, o ponerlo a la venta en plataformas y bases de datos.
Además de todo lo anterior, tienen que estar atentos y buscar nuevos clientes con los que conseguir nuevos contratos. Esta, quizá, sea la función más pesada en términos de tiempo y esfuerzo, pero sin duda merece la pena dedicar tiempo a esta parte para tener siempre una cartera de clientes.
Funciones administrativas.
Un agente inmobiliario tiene más papeleo que cubrir que un agente de la autoridad, es Y, aunque parezca mentira, muchas veces tiene que ocuparse de tareas como redactar contratos de compraventa, tratar con el notario y los representantes legales, conocer los derechos y obligaciones de los propietarios, y un largo etc.
Por si fuera poco, debes conocer las reglas del juego del mercado y saber cuáles son las leyes que afectan a cada municipio, la normativa de arrendamientos. En definitiva, saber qué cosas están permitidas y son legales y cuáles no.
Tener conocimiento de todas estas cuestiones no sólo es necesario, sino que debe reflejarse sobre el papel a la hora de redactar los contratos con los clientes, o de realizar una oferta, solicitar un presupuesto, etcétera. Y es que, aunque no lo parezca, la burocracia y el papeleo son suficientes para tener a un agente sentado trabajando toda su jornada laboral.
Tareas de negociación.
La parte más decisiva y donde un agente juega todas sus cartas es en el proceso de negociación, es decir, el momento de firmar la venta. Pero para llegar aquí hace falta un trabajo previo, a veces, de muchas horas, llamadas y visitas, es decir, tacto y negociación para conseguir el resultado final, una venta.
La negociación de una vivienda es posiblemente la que menos horas dedica directamente un agente, posiblemente unas 20 o 30%. Sin embargo, todas las responsabilidades y tareas de un agente conducen directa o indirectamente al punto crucial, la venta.
Precisamente por eso, las funciones de negociación son las más específicas y donde un agente debe destacar. En resumen, los mejores agentes son los que destacan negociando.
Para ello deben ser buenos conocedores de las personas, saber definir y cualificar a un cliente en el sector inmobiliario, y por supuesto saber utilizar todas las armas a su favor para promocionar una vivienda como el telemarketing inmobiliario o a través de leads inmobiliarios.
Por último, añadir que para negociar es necesario conocer las necesidades de los clientes potenciales y destacar en el arte de empatizar con el cliente. Conocer a las personas y saber ponerse en su lugar es esencial en el trabajo de negociación.